Cet aéroport est le pire d’Europe, il perd 34 000 bagages par an

La Rédaction, 28 Mai 2024 14:33

34 000 demandes de voyageurs suite à des valises égarées ont été faites en un an !Files d’attente interminables, retards éventuels, correspondances à assurer mais aussi la crainte de voir ses bagages perdus… Un voyage peut être synonyme de vacances relaxantes mais aussi d’un véritable stress à l’aéroport. Un récent classement diffusé au Royaume-Uni a noté les aéroports. Il se base sur plusieurs facteurs comme les notes des avis Google, le nombre d’avis mentionnant un niveau de stress élevé, les recherches liées à des bagages perdus, la ponctualité des vols et le nombre de passagers transitant par chaque aéroport.On retrouve plusieurs aéroports du Royaume-Uni dans le top 5 mais c’est bien le plus grand aéroport londonien, celui de Londres Heathrow, qui obtient la peu enviable première place. Ne crions pas cocorico trop tôt puisque l’aéroport de Roissy-Charles de Gaulle à Paris est également dans le top 5. L’aéroport londonien obtient plutôt une bonne note de satisfaction des voyageurs et affiche une ponctualité des vols dans la moyenne : 65,74%.Mais si Heathrow surpasse tous les autres, c’est surtout pour une statistique étonnante et plutôt inquiétante pour les voyageurs : le nombre de demandes et réclamations faites par des voyageurs qui n’ont pas retrouvé leurs bagages à l’arrivée ! En un an, plus de 34 000 demandes pour « bagages perdus » ont été faites à Heathrow. Soit plus de 100 par jour, tout de même…Malgré une ponctualité des vols de 65,74%, l’aéroport fait face à un nombre astronomique de bagages perdus. En un an, pas moins de 34 700 recherches ont été effectuées en lien avec des valises égarées à Heathrow, soit près de 100 par jour ! Si la direction de l’aéroport n’a pas souhaité réagir à la diffusion de ce classement, on rappellera tout de même que 80 millions de passagers passent chaque année par l’aéroport d’Heathrow